Como pedir muestras

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Como pedir muestras2018-02-22T09:37:26+00:00

La petición de muestras tiene que ser realizada por Centros de Reproducción autorizados y concertados mediante contrato con CEIFER Biobanco, tal como establece la Ley 9/2014.

Las usuarias pueden realizar peticiones de muestras siempre que sean recepcionadas y utilizadas en Centros de Reproducción autorizados y con contrato en vigor con CEIFER Biobanco.

Pasos a seguir

Puede hacerse cliente de dos formas:

  • Vía telefónica llamando al teléfono +34 958 254 112
  • Mediante nuestra plataforma web.

Si es paciente y su Centro de Reproducción no tiene contrato con CEIFER Biobanco, póngase en contacto con nosotros, bien vía telefónica (+34 958 254 112) o a través de nuestra plataforma online y haremos en su nombre la gestión con el Centro de Reproducción.

Soy un Centro de Reproducción y ya soy Cliente de CEIFER Biobanco:

  • Por teléfono:  +34 958 254 112
  • Mediante nuestra plataforma de pedidos.

Para hacer peticiones vía web debe estar dado de alta en el servicio web. 

Soy una usuaria de un Centro de Reproducción que  tiene contrato con CEIFER Biobanco:

  • Por teléfono:  +34 958 254 112
  • Mediante nuestra plataforma de pedidos.

Soy una usuaria de un Centro de Reproducción que NO tiene contrato con CEIFER Biobanco:

Contacte con nosotros y gestionaremos directamente el contrato con el Centro de Reproducción elegido.

  • Por teléfono:  +34 958 254 112
  • Mediante nuestra plataforma de pedidos.

Los clientes pueden darse de alta en servicios web:

  • Por teléfono:  +34 958 254112
  • Mediante nuestra Plataforma de Pedidos.

Por cualquiera de estos medios recibirá unas claves usuario/contraseña que le permitirán realizar PETICIONES DE MUESTRAS.

Para poder CONSULTAR DATOS DEL DONANTE así como del resto de servicios de nuestra Plataforma de Pedidos es necesaria la instalación de un certificado digital.

  • Para obtener certificado digital debe ir a nuestra Plataforma de Pedidos.

El uso de transporte urgente convierte a CEIFER Biobanco en el “Banco de semen de su ciudad”. Puede disponer de una muestra en menos de 24 horas.

CUÁNDO PEDIR

  • Preferiblemente dos días antes de la inseminación.
  • Al menos antes de las 18:00 del día anterior.
  • Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla deben realizarse con la mayor antelación posible.
    Se aconseja hacerlo al menos cinco días antes.

MODALIDADES DE ENTREGA

  • Entrega antes de las 8 horas del día siguiente – Hora límite petición: 18:00 h (lunes a viernes)
    • Las muestras solicitadas el viernes serán entregadas el lunes.
  • Entrega antes de las 10 horas del día siguiente – Hora límite petición: 18:00 h (lunes a viernes)
    • Las muestras solicitadas el viernes serán entregadas el lunes.
  • Entrega el día siguiente – Hora límite petición: 18:00 h (lunes a viernes)
    • Las muestras solicitadas el viernes serán entregadas el lunes.
  • Entrega sábado – Hora límite petición: 18:00 h
    • La muestra es entregada a lo largo de la mañana.
  • Entrega el mismo día de la petición – Hora límite de petición: 11:00 h
    • Solo disponible en algunas localizaciones.
CEIFER Biobanco no asume la responsabilidad de retrasos de entregas debidos a fuerzas mayores tales como terremotos, nevadas, cortes de carreteras, accidentes, huelgas de transporte, etc.

El centro de reproducción recibirá un cofre, dentro del cual viaja:

  • Contenedor de nitrógeno líquido con muestras de semen.
  • Informe para el centro de reproducción:
    • Nº Informe para identificación posterior del envío.
    • Datos relativos a la trazabilidad (nº de presilla y contenedor).
    • Datos de la paciente y su pareja si la tuviera.
    • Nº del donante asignado y datos fenotípicos, grupo sanguíneo y Rh.
    • Test de descongelación y otras características específicas de la muestra.
  • Informe para la usuaria de la técnica:
    • Nº Informe para identificación posterior del envío.
    • Datos de la paciente y su pareja si la tuviera.
    • Grupo sanguíneo, Rh y características fenotípicas del donante asignado.

Para devolver los contenedores debe llamar a su agencia de mensajería MRW más cercana.

Puede consultarlo en http://www.mrw.es

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